退费30到45工作日合法吗

衢州律师 2025-04-30
退费30到45工作日是否合法需视具体情况。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求合理退费,若商家无故拖延,可能违法。长时间不退费会影响消费者资金使用权,造成经济损失。
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退费问题常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。应先与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,或向行政部门申诉,必要时可仲裁或诉讼。
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退费30-45工作日需评估。操作如下:1. 与商家沟通,明确退费时间和原因;2. 若商家拒绝,向消费者协会投诉并请求调解;3. 调解无果,向工商部门申诉;4. 仍无法解决,考虑仲裁或提起诉讼,维护自身权益。

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