发现商家虚假宣传,现在该怎么办?

衢州律师 2025-04-27
可继续向工商部门投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权七日内无理由退货。若不及时处理,可能导致您的权益受损且退款难度增加。
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常见处理方式为投诉与协商。可先尝试与商家协商,若无果则向工商部门或消协投诉,必要时寻求法律援助。
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可投诉处理。具体操作:1.再次与商家沟通,要求退款或补偿;2.若商家拒绝,向淘宝平台提交详细证据,申请二次介入;3.如平台处理仍不满意,向工商部门或消费者协会投诉,附上购物凭证及虚假宣传证据。
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